Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Российский туроператор запускает в Турции проект по обслуживанию VIP-туристов
Число россиян, пользующихся исключительно туруслугами класса "люкс", заметно выросло в последние годы, в связи с чем туроператор «Пегас Туристик» запускает в Турции новый проект по обслуживанию VIP- клиентов, сообщила порталу «Интерфакс-Туризм» генеральный директор компании Анна Подгорная.
«Речь идет о создании особого подразделения в нашей компании, которое после соответствующей специальной подготовки будет заниматься организацией отдыха VIP –туристов, - сказала А.Подгорная в среду. - Этот отдел будет формировать турпакеты для данного сегмента туристов, составляющих пока примерно 1% от общего числа наших клиентов". Она пояснила, что клиенты смогут дополнительно набирать любые услуги класса «люкс»: от встречи у трапа самолета и трансфера на лимузине до возможности организовать вечеринку в любом эксклюзивном месте.
По словам А.Подгорной, такие турпакеты начнут предлагать уже с ноября: сначала в Турции, где высококлассные отели принимают туристов круглый год. Затем этот опыт будет перенесен и на другие страны, куда «Пегас Туристик» отправляет россиян. ь"Это качественно другой продукт класса «люкс», который мы в состоянии предложить самым взыскательным клиентам. И заниматься им будут самые лучшие профессионалы", - отметила она.
Опубликовано: 19 октября 2011
Просмотров: 1996
Рубрики: Туристический бизнес, Туристский бизнес, новости компаний
Регионы: Королёв
Компании: Interfax
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook